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Mauricio
Asesor de servicio al cliente con habilidades en resolución de problemas y comunicación
Video resume
Asesor del servicio al cliente
Soy Mauricio Ortiz, vivo en la ciudad de Medellín, me encuentro interesado por el campo del servicio al cliente, creo firmemente que a través de mi trayectoria y mi dedicación para comprender las necesidades de los clientes he desarrollado habilidades y cualidades para ocupar el cargo altamente efectivo.nnAptitudes: Negociación, resolución de problemas, revisión de documentos, ventas, comunicación asertiva.
Contact
Medellín, Departamento de Antioquia, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
NegociaciónIntermedio
Aplicó técnicas de negociación para lograr acuerdos efectivos durante la atención al cliente
Resolución de problemasIntermedio
Identificó y resolvió inquietudes de los clientes de manera efectiva para garantizar su satisfacción
Comunicación asertivaIntermedio
Utilizó habilidades de comunicación para entender las necesidades del cliente y transmitir información clara
Revisión de documentosPrincipiante
Revisó y verificó documentos relacionados con el servicio al cliente para asegurar precisión
Summary
Profesional dedicado en atención al cliente con experiencia en negociación, resolución de problemas y comunicación efectiva, orientado a mejorar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en negociación, revisión de documentos, ventas y comunicación asertiva
- Mejoró la satisfacción del cliente a través de una atención dedicada y resolución efectiva de problemas
- Adquirió experiencia en la atención y orientación al cliente en Medellín
Skills
NegociaciónResolución de problemasComunicación asertivaRevisión de documentos
Published on CazVid - Jul 3, 2025