Mauricio

Asesor de servicio al cliente con habilidades en resolución de problemas y comunicación

Video resume

Asesor del servicio al cliente

Soy Mauricio Ortiz, vivo en la ciudad de Medellín, me encuentro interesado por el campo del servicio al cliente, creo firmemente que a través de mi trayectoria y mi dedicación para comprender las necesidades de los clientes he desarrollado habilidades y cualidades para ocupar el cargo altamente efectivo.nnAptitudes: Negociación, resolución de problemas, revisión de documentos, ventas, comunicación asertiva.

Contacto

Medellín, Departamento de Antioquia, Colombia

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

NegociaciónIntermedio

Aplicó técnicas de negociación para lograr acuerdos efectivos durante la atención al cliente

Resolución de problemasIntermedio

Identificó y resolvió inquietudes de los clientes de manera efectiva para garantizar su satisfacción

Comunicación asertivaIntermedio

Utilizó habilidades de comunicación para entender las necesidades del cliente y transmitir información clara

Revisión de documentosPrincipiante

Revisó y verificó documentos relacionados con el servicio al cliente para asegurar precisión

Resumen

Profesional dedicado en atención al cliente con experiencia en negociación, resolución de problemas y comunicación efectiva, orientado a mejorar la satisfacción del cliente.

Logros Clave

Desarrolló habilidades en negociación, revisión de documentos, ventas y comunicación asertiva
Mejoró la satisfacción del cliente a través de una atención dedicada y resolución efectiva de problemas
Adquirió experiencia en la atención y orientación al cliente en Medellín

Habilidades

NegociaciónResolución de problemasComunicación asertivaRevisión de documentos

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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