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Marlene
Atención y Servicio al cliente
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Atención y Servicio al cliente
Tengo 7 años en el área de servicios al cliente brindado servicio tanto por llamadas como presencialmente y un curso de operaciones Básicas de Programas de oficina.
Contact
Santo Domingo City, Nacional, Dominican Republic
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Competencies
Atención al clienteAvanzado
Brinda asistencia eficiente y cordial en atención presencial y telefónica
Comunicación efectivaIntermedio
Comunica claramente información y resuelve dudas de los clientes
Operaciones básicas de oficinaPrincipiante
Realizó operaciones básicas con programas de oficina tras completar un curso
Resolución de conflictosIntermedio
Gestionó situaciones difíciles manteniendo la satisfacción del cliente
Summary
Soy una profesional con más de 7 años en atención y servicio al cliente, con experiencia en llamadas y atención presencial. Poseo conocimientos en operaciones básicas de programas de oficina y habilidades para resolver conflictos y comunicarme eficazmente.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención presencial y telefónica en entornos dinámicos
- Completó un curso en operaciones básicas de programas de oficina
- Acumuló experiencia significativa en gestión de atención al cliente en Santo Domingo
Skills
Atención al clienteComunicación efectivaOperaciones básicas de oficinaResolución de conflictos
Published on CazVid - Jul 3, 2025