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María
Asesora en servicios y soporte digital en Costa Rica
Contact
Competencies
Habilidad para resolver inquietudes y brindar soporte de alta calidad en entornos aeroportuarios y administrativos.
Capacidad para realizar actualizaciones y mejoras en plataformas WordPress, asegurando funcionalidad y estética.
Excelente capacidad para interactuar con diferentes públicos, garantizando claridad y satisfacción.
Habilidad para interpretar y ejecutar requerimientos técnicos en entornos digitales y administrativos.
Education
Languages
Summary
Joven profesional costarricense con experiencia en atención aeroportuaria, mantenimiento web y soporte digital, comprometida con la excelencia y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Mantuvo y actualizó la página web de la Municipalidad de La Unión, mejorando la interfaz y la usabilidad.
- Brindó atención al cliente de alta calidad en Swissport, garantizando satisfacción y cumplimiento de normas durante procesos de facturación y embarque.
- Realizó mantenimiento técnico en plataformas digitales, asegurando funcionamiento eficiente y actualizado.
- Capacitada en servicios aeroportuarios y atención al cliente, con certificación en auxiliar de vuelo.
Experience
Práctica profesional
Le di mantenimiento a la página Web por medio de WordPress mediante de solicitudes del departamento a hacer los cambios respectivos a la interfaz de la página de la municipalidad de la Unión.
Agente de servicio al pasajero
Presté un servicio al cliente de primera calidad durante la facturación y el embarque, garantizando el cumplimiento de las normas de la aerolínea y resolví las inquietudes de los pasajeros manteniendo una actitud tranquila y profesional.