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Luz

Profesional en ventas, auditoría y coordinación con experiencia en call center y banca

Video resume

Abogada
Abogada temas de procesos disciplinarios y también con amplia trayectoria en temas de calle center cómo coordinadora, también tengo experiencia en el área de recursos humanos

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La Calera, Cundinamarca, Colombia
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Competencies

Gestión de VentasAvanzado

Implementa estrategias en campañas de ventas y fidelización en call centers y sector bancario.

Auditoría InternaIntermedio

Realiza auditorías para asegurar cumplimiento de procesos y mejorar la gestión del equipo.

Formación de EquiposAvanzado

Capacita y supervisa a equipos de trabajo en campañas de ventas y atención al cliente.

Gestión de Productos BancariosIntermedio

Supervisa la promoción y gestión de productos financieros en banca.

Education

Especialización
Universidad Corporación de Ciencia y Desarrollo “Uniciencia”
Completed 2021
LIDERAZCO PROFESIONAL Y GERENCIA DE EMPRESA
Universidad Corporación de Ciencia y Desarrollo “Uniciencia”
Completed 2021
Derecho
Universidad Corporación de Ciencia y Desarrollo “Uniciencia”
Completed 2019
Curso
Servicio nacional de aprendizaje Sena
Completed 2020
Curso
El Sena
Completed 2018

Languages

EspañolNativo

Summary

Profesional con experiencia en ventas, auditoría y coordinación de equipos en sectores de telecomunicaciones y banca, con habilidades en gestión de KPI y formación de equipos.

Key Achievements

  • Coordino campañas de ventas y fidelización en el sector de telecomunicaciones.
  • Realicé auditorías internas y seguimiento de KPI para mejorar procesos en atención al cliente.
  • Lideré formación y supervisión de equipos comerciales en campañas de captación y retención.

Experience

Coordinadora de tarjetas de crédito y compra de Cartera

Intelcia-BBVA Productos Bancarios
Agosto 2022 - septiembre 2023

Skills

Gestión de VentasAuditoría InternaFormación de EquiposGestión de Productos Bancarios
Published on CazVid - May 17, 2026
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