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Luisa
Niñera y Educadora de Apoyo
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Education
Summary
Niñera y Educadora de Apoyo buscando nuevas oportunidades
Experience
Niñera y Educadora de Apoyo
Diseño e implementación de jornadas pedagógicas y lúdicas a través de metodologías recreativas basadas en la expresión artística y el juego dramático para fomentar el desarrollo cognitivo.. Supervisión de rutinas de cuidado diario y acompañamiento en procesos escolares, aplicando fundamentos básicos de psicología del desarrollo para incentivar la inteligencia emocional y la disciplina positiva.. Gestión directa y reportes constantes de novedades a los padres de familia, garantizando canales de comunicación basados en la confianza, seguridad y transparencia.
Asesora Comercial y Servicio al Cliente
Ejecución de estrategias de atención al cliente personalizada en piso de venta, superando las metas operativas diarias de conversión mediante asesoramiento en tendencias y styling.. Gestión eficiente del inventario en tienda, organización del visual merchandising de acuerdo a los lineamientos globales de la marca y soporte ágil en el área de cajas bajo presión de alto tráfico.. Resolución inmediata de PQRS en primera línea, empleando técnicas de negociación y escucha activa para asegurar la retención y plena satisfacción de los compradores.
Representante de Servicio al Cliente y Operaciones
Recepción, bienvenida y orientación general del público asistente, administrando de forma óptima los flujos operativos y reservas de las líneas recreativas del establecimiento.. Coordinación de actividades recreativas grupales y eventos corporativos privados, actuando como el enlace directo para cumplir con los requerimientos logísticos de entretenimiento.. Control y recaudo en puntos de pago, apertura/cierre de turnos y manejo administrativo menor para asegurar la continuidad de los estándares de hospitalidad de la empresa.