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Lizeth
Líder Comercial / Sales Leadership & Closing
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Competencies
Experiencia demostrada en Cierre de ventas.
Experiencia demostrada en Negociación.
Experiencia demostrada en Gestión de equipos.
Experiencia demostrada en SQL.
Experiencia demostrada en Power BI.
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Summary
Perfil profesional
Experience
Agente de Ventas de Vivienda Nueva / Sales Closer
Convertí 1 de cada 3 clientes atendidos en una venta efectiva, mediante venta consultiva, identificación de necesidades, manejo estratégico de objeciones y seguimiento personalizado, alcanzando una tasa de cierre aproximada del 33 %.. Reduje fricciones y riesgo de desistimiento en operaciones de vivienda, utilizando seguimiento personalizado, escucha activa y coordinación con entidades financieras y áreas internas, logrando mantener negocios viables dentro del proceso comercial.. Mejoré la experiencia del cliente durante decisiones de compra de alto valor, utilizando comunicación consultiva, manejo de objeciones y seguimiento continuo, logrando generar confianza y sostener el avance de las oportunidades hacia el cierre.
Líder Comercial / Sales Leadership & Closing
Impulsé el cumplimiento de metas comerciales del equipo, utilizando seguimiento de indicadores, acompañamiento a la gestión y priorización de oportunidades, logrando fortalecer el desempeño y la orientación a resultados.. Fortalecí la experiencia del cliente y la calidad de la gestión comercial, utilizando comunicación efectiva, retroalimentación al equipo y seguimiento de casos, logrando una atención más consistente durante el proceso de venta.. Organicé la ejecución de estrategias comerciales, utilizando liderazgo, distribución de prioridades y análisis del avance de oportunidades, logrando mayor enfoque del equipo sobre actividades con impacto directo en cierre.
Coordinadora de Gestión Estadística / Data Analytics & Performance Management
Fortalecí el control de información para la toma de decisiones, utilizando gestión estadística, análisis de datos y seguimiento de indicadores, logrando mayor trazabilidad de los resultados del área.. Organicé procesos de consolidación y lectura de información, utilizando herramientas analíticas y criterios de calidad de datos, logrando convertir registros operativos en información útil para seguimiento.. Apoyé la mejora del control operativo, utilizando análisis de tendencias, validación de datos y reportes de gestión, logrando identificar desviaciones y facilitar decisiones basadas en evidencia.
Analista Senior de Crédito Hipotecario y Subsidios / Financial Solutions & Customer Success
Agilicé la estructuración y legalización de créditos hipotecarios y subsidios, utilizando análisis documental, seguimiento con entidades financieras y control de requisitos, logrando facilitar el avance de clientes hacia escrituración.. Desarrollé la solución Viable para apoyar la evaluación comercial en sala, utilizando criterios de viabilidad y estructuración del proceso, logrando reducir la evaluación inicial del cliente a menos de 10 minutos.. Implementé la iniciativa Sisbetón para priorizar casos asociados a clasificación Sisbén, utilizando categorización y seguimiento estructurado, logrando organizar la gestión de casos en ciclos inferiores a 30 días.
Analista de Trámite y Cartera / Customer Operations & Financial Management
Aseguré el avance de negocios inmobiliarios hacia el cierre, utilizando control de cartera, validación documental y seguimiento de requisitos legales y financieros, logrando mantener la trazabilidad del proceso de legalización.. Coordiné trámites entre clientes y áreas involucradas, utilizando seguimiento estructurado, comunicación oportuna y control de pendientes, logrando reducir fricciones durante las etapas previas al cierre.. Fortalecí el control de cartera y documentación, utilizando revisión de expedientes y priorización de casos, logrando anticipar inconsistencias que podían retrasar la formalización de los negocios.