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Experiencia demostrada en SAP ERP: Módulo MM (Materiales Management).
Experiencia demostrada en Oracle ERP: Módulo Inventarios.
Experiencia demostrada en Microsoft Office Avanzado.
Experiencia demostrada en Workforce.
Experiencia demostrada en Organización, planificación y gestión de proyectos.
Perfil profesional
Implementé estrategias de Total Loss y reducción de merma, capacitando al equipo en indicadores clave.. Participé en Comité Gerencial de Merma, definiendo planes de acción y análisis de causa raíz.. Supervisé Inventarios Cíclicos y controles de recepción / despacho, garantizando exactitud y gestionando reclamos a proveedores.. Reduje significativamente reclamos y acreditaciones mediante la validación detallada de despachos en tiendas de alto reclamo.. Administré el Centro de Monitoreo CCTV, fortaleciendo seguridad, procesos operativos, y apoyo a investigaciones internas.. Lideré y desarrollé al equipo de Protección de Activos, asegurando el cumplimiento de lineamientos corporativos.
Lideré la revisión documental de inventarios físicos en más de 280 tiendas a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de manuales y confiabilidad de resultados de merma desconocida.. Coordiné tomas físicas de inventario en más de 40 bodegas y almacenes externos agroindustriales, realizando conciliaciones, análisis de diferencias y ajustes en SAP para garantizar exactitud en cierres contables mensuales.. Actué como facilitadora regional en la implementación de SAP Inventarios en plantas Cárnicas de Guatemala, Costa Rica, el Salvador y Nicaragua, capacitando y dando soporte a equipos operativos para asegurar la adopción de controles y procesos.. Ejecuté auditorias sorpresivas en puntos de venta, validando exhibición, rotulación y exactitud IP de listados de producto liquidado y obsoleto, garantizando el correcto control y aplicación de rebajas mensuales.. Apoyé en la creación y documentación de políticas y procedimientos corporativos de inventarios a nivel regional, diseñando manuales de preparación y ejecución de tomas físicas en divisiones agroindustriales, estableciendo lineamientos de control estandarizados.
Ejecuté controles operativos para validar ingresos y salidas de mercadería, materias primas y activos, asegurando cumplimiento de procedimientos corporativos.. Supervisé el manejo y disposición de productos no aptos y mermas operativas, implementando medidas para reducir pérdidas.. Monitoreé instalaciones mediante sistemas de videovigilancia (CCTV), detectando riesgos y desviaciones para fortalecer la seguridad operativa.. Realicé auditorías y visitas de control a bodegas externas y procesos logísticos, verificando el cumplimiento de políticas y estándares corporativos.
Ejecuté conteos cíclicos y control de entradas/salidas de mercadería. Supervisé la rotación de productos y reporte de excesos de inventario. Analicé los datos de mermas por daño y hurto, aplicando medidas preventivas
Atendí procesos de renovación, actualización y cancelación de membresías.. Coordiné proyectos de membresías y supervisión de vendedores.. Implementación de estrategias de fidelización y captación de nuevos socios.
Realicé procesos de cobro de mercadería con precisión y rapidez.. Atención al cliente, resolución de consultas y aseguramiento de experiencia positiva.