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Laura
Representante de soporte comercial
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Dirección.
Experiencia demostrada en Escucha.
Experiencia demostrada en Comunicación.
Experiencia demostrada en Seguimiento de instrucciones.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
OP Customer Expert I_ES. PQR
Técnica con experiencia a servicio al cliente y atención de PQR a través de canales call center.. He trabajado de forma remota brindando soporte a clientes.. Bridaba soluciones oportunas manteniendo altos estándares de calidad en la atención por medio de chats corporativos, correos etc.. Orientamos al cliente dando la solución correcta de cada caso y suministrándole el radicado a cada caso interpuesto en las herramientas respectivas.. Gestión y seguimiento de soluciones PQR y requerimientos de los clientes.
Representante de soporte comercial
Atención y asesoría a clientes corporativos a través de canales telefónicos.. Gestión de ventas y realizadas por los comerciales para ingreso directo a los aplicativos de la empresa para sus bonificaciones.. Validación y actualización de información de clientes en los sistemas de la compañía.