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Laura
Animadora Junior
Contact
Competencies
Brinda soporte a clientes internos y externos, asegurando una comunicación efectiva.
Clasifica, ordena y actualiza documentos físicos y digitales conforme a normativas.
Procesa y gestiona información y documentación para facilitar operaciones internas.
Utiliza Adobe Illustrator, Photoshop, After Effects y Premiere Pro en proyectos creativos.
Domina Microsoft Office para gestión y presentación de información.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en gestión documental, atención al cliente y soporte administrativo, capacitada en herramientas digitales y ofimática.
Key Achievements
- Asesoré clientes en ANTOLU, fortaleciendo relaciones y resolviendo requerimientos.
- Organizé y actualicé inventarios y bases de datos en Colegio Nicolás Buenaventura.
- Facilité procesos y gestioné documentación en Servicio Nacional de Aprendizaje.
Experience
Animadora Junior
Asesoré a clientes en la elección de productos y servicios., Realicé seguimiento a requerimientos y casos abiertos hasta su cierre exitoso., Mantuve una actitud empática y proactiva, fortaleciendo la relación con los clientes.
Auxiliar de Archivo
Clasifiqué, ordené y archivé documentos físicos y digitales según criterios establecidos y normas de la organización., Elaboré y actualicé inventarios documentales y bases de datos., Apoyé procesos de depuración documental según tablas de retención y normativas legales.
Técnico en asistencia administrativa
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización., Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización., Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.