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Laura
Representante de atención al cliente con amplia experiencia en comunicación multicanal
Video resume
Customer service representative
Face to face problem solving over the phone and emails
Contact
Breña, Lima, Perú
Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaAvanzado
Hábil en interactuar claramente con clientes a través de diversos canales
Resolución de problemasIntermedio
Capaz de identificar y resolver inconvenientes de atención con eficacia
Gestión del tiempoIntermedio
Organiza y prioriza tareas para atender múltiples solicitudes de clientes
Empatía y orientación al clienteAvanzado
Fomenta relaciones positivas mediante atención comprensiva y respetuosa
Manejo de herramientas digitalesIntermedio
Experiencia en plataformas y sistemas de gestión de atención al cliente
Summary
Profesional con experiencia en comunicación face to face, telefónica y email
Key Achievements
- Acumuló experiencia significativa en atención al cliente mediante contacto cara a cara, telefónico y por email
- Demostró capacidad para resolver problemas en efectivo face to face y en comunicaciones digitales
- Amplió su experiencia en roles similares durante varios años, adaptándose a diferentes entornos de atención
Skills
Comunicación efectivaResolución de problemasGestión del tiempoEmpatía y orientación al clienteManejo de herramientas digitales
Published on CazVid - Jul 3, 2025