This profile is written in Spanish
Asistente Administrativa
Experiencia demostrada en Gestión de operaciones bancarias.
Experiencia demostrada en Supervisión de puntos de venta.
Experiencia demostrada en Coordinación logística nacional.
Experiencia demostrada en Conciliaciones corporativas.
Experiencia demostrada en Verificación de cuentas.
Perfil profesional
Gestión de llamadas y recepción de clientes. programación de reuniones. conciliación de tarjetas de crédito corporativas. verificación de cuentas de la empresa (saldos, ingresos, gastos, pagos). coordinación de exámenes médicos anuales y previos al empleo. verificación y organización de documentos confidenciales de la empresa. verificación administrativa de la oficina y coordinación con proveedores. pago de Impuestos. reservas de hoteles y restaurantes en todo el país
Desarrollé relaciones sólidas con los clientes, proporcionando orientación experta sobre productos y servicios telefónicamente y WhatsApp. Cumplí con los objetivos establecidos por la empresa de manera presencial y remota, optimizando el workflow y la gestión del tiempo. Gestioné consultas y problemas de clientes de manera eficiente garantizando una resolución satisfactoria, contribuyendo a la mejora continua y la satisfacción del cliente
Controlaba el inventario y la apariencia de la tienda. Gestionaba los horarios de los empleados y los puntos de pago. Ofreció un servicio al cliente personalizado. Participó en reuniones de estrategia de ventas
Gestionaba transacciones en efectivo, pagos, transferencias y procesamiento de cheques. Abrí y cerré cajas registradoras y procesé pagos de impuestos
Ofrecía atención al cliente tanto interna como externa. Gestioné reclamaciones y soporte telefónico. Reportó incidentes y mantuvo la satisfacción del cliente
Asesoró a clientes sobre productos financieros y realizó entrevistas personales. Verificaron y procesaron la documentación correctamente