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Kirk
Ticket Sales Agent
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Soporte tecnico remoto (L1/L2).
Experiencia demostrada en Conectividad y redes.
Experiencia demostrada en Routers.
Experiencia demostrada en Sistemas de television.
Experiencia demostrada en Atencion al cliente internacional.
Summary
Ticket Sales Agent buscando nuevas oportunidades
Experience
Especialista en Soporte Tecnico y Asistencia Virtual
Diagnostico remoto de conectividad, configuracion de routers y soporte de TV.. Gestion de archivos en Google Drive.
Appointment Setter & Asesor
Prospeccion y cualificacion de clientes mediante canales digitales.. Manejo diario de CRM para seguimiento de leads y programacion de citas estrategicas.
Agente de Atencion
Gestion de cartera internacional, atencion telefonica y digital, resolucion de dudas.
Soporte Tecnico L2
Diagnostico y resolucion remota de television satelital y senal.
Lider de Equipo
Supervision de equipos de soporte tecnico Fibra/ADSL/movil.. Cumplimiento de calidad.