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Kevin
Servicio al cliente
Contact
Competencies
Desarrolló y mantuvo aplicaciones complejas utilizando Python en diversos proyectos
Coordina equipos multidisciplinarios y gestiona proyectos tecnológicos desde la planificación hasta la implementación
Diseñó sistemas escalables y seguros para diferentes clientes y sectores
Colaboró con equipos diversos para alcanzar objetivos comunes en proyectos de alta complejidad
Analizó y resolvió desafíos técnicos y de diseño en diferentes etapas de desarrollo
Education
Summary
Ingeniero de software con amplia experiencia en desarrollo, arquitectura y liderazgo técnico, enfocado en soluciones innovadoras.
Key Achievements
- Lideró un equipo de desarrollo en proyectos multiplataforma durante 5 años
- Implementó soluciones técnicas que mejoraron la eficiencia de procesos en un 30%
- Diseñó arquitecturas de software escalables en diferentes entornos empresariales
Experience
Servicio al cliente
Llevar a cabo inventarios detallados de los productos en los pasillos, asegurando la precisión de las existencias., Utilizar el sistema POS para registrar y gestionar las existencias de productos de manera eficiente., Mantener los pasillos ordenados y bien presentados, garantizando una experiencia de compra agradable para los clientes., Mejorar la comunicación interna entre cuentas para adoptar procesos más eficaces mejorando la experiencia del cliente.
Servicio al cliente
Atender llamadas telefónicas, correos y chats de manera profesional, proporcionando respuestas a consultas generales., Manejo de reportes semanales del desempeño del equipo y satisfacción del cliente para la toma de decisiones., Ejecutar tareas en Excel, asegurando la correcta organización y actualización de la información., Realizar inventarios periódicos de la tienda, asegurando la precisión y disponibilidad de los productos.