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Karol
Profesional en gestión administrativa con 5 años de experiencia en atención al cliente y ventas
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Competencies
Amplia experiencia en gestión documental, organización, archivo y control de información, aplicando metodologías efectivas en entornos comerciales y de servicio.
Habilidades en asesoría y fidelización, ofreciendo soluciones personalizadas y manejando reclamos para mejorar la experiencia del cliente.
Responsable de cumplimiento de metas comerciales a través de estrategias de promoción y soporte en punto de venta.
Competente en Microsoft Office, digitalización de documentos y manejo básico de bases de datos en Excel y CRM para mejoras en gestión.
Capacidad para liderar equipos y comunicarse efectivamente con clientes, colegas y superiores en distintos contextos laborales.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicado con sólidos conocimientos en gestión documental, atención al cliente, ventas y soporte administrativo. Amplia experiencia en entornos comerciales y asesoría en procesos de solicitud de visas, con habilidades para liderar equipos y mejorar procesos internos.
Key Achievements
- Implementó estrategias de venta que contribuyeron a cumplir metas comerciales en su rol de líder de punto de venta.
- Asesoró en procesos de solicitud de visas, guiando a los clientes en la preparación y seguimiento de documentos clave.
- Optimizó la organización del punto de venta mediante manejo eficiente de inventarios y reorganización del espacio comercial.
Experience
LIDER DE PUNTO DE VENTA
Asesoría personalizada a clientes sobre productos y promociones., Cumplimiento de metas comerciales y apoyo en estrategias de venta., Manejo de caja y medios de pago., Reposición de mercancía y organización del punto de venta., Gestión de cambios y reclamos según políticas de la empresa.,...