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Karol

Profesional en gestión administrativa con 5 años de experiencia en atención al cliente y ventas

Contacto

Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión administrativaExperto

Amplia experiencia en gestión documental, organización, archivo y control de información, aplicando metodologías efectivas en entornos comerciales y de servicio.

Atención al clienteAvanzado

Habilidades en asesoría y fidelización, ofreciendo soluciones personalizadas y manejando reclamos para mejorar la experiencia del cliente.

Ventas y promociónIntermedio

Responsable de cumplimiento de metas comerciales a través de estrategias de promoción y soporte en punto de venta.

Manejo de software y bases de datosIntermedio

Competente en Microsoft Office, digitalización de documentos y manejo básico de bases de datos en Excel y CRM para mejoras en gestión.

Comunicación y liderazgoAvanzado

Capacidad para liderar equipos y comunicarse efectivamente con clientes, colegas y superiores en distintos contextos laborales.

Educacion

Bachiller Académico
Colegio Mayor San Francisco de Asís
Completed 2024
Curso en atención al cliente
Sena
Completed 2025

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Profesional dedicado con sólidos conocimientos en gestión documental, atención al cliente, ventas y soporte administrativo. Amplia experiencia en entornos comerciales y asesoría en procesos de solicitud de visas, con habilidades para liderar equipos y mejorar procesos internos.

Logros Clave

  • Implementó estrategias de venta que contribuyeron a cumplir metas comerciales en su rol de líder de punto de venta.
  • Asesoró en procesos de solicitud de visas, guiando a los clientes en la preparación y seguimiento de documentos clave.
  • Optimizó la organización del punto de venta mediante manejo eficiente de inventarios y reorganización del espacio comercial.

Experiencia

LIDER DE PUNTO DE VENTA

ALCÁNTARA ASOCIADOS S.A.S / BOSI
30 DE JULIO DE 2024 - 28 DE JUNIO DE 2025

Asesoría personalizada a clientes sobre productos y promociones., Cumplimiento de metas comerciales y apoyo en estrategias de venta., Manejo de caja y medios de pago., Reposición de mercancía y organización del punto de venta., Gestión de cambios y reclamos según políticas de la empresa.,...

Habilidades

Gestión administrativaAtención al clienteVentas y promociónManejo de software y bases de datosComunicación y liderazgo
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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