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Julieta
Representante de Atención al Cliente / Teleoperadora
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Competencies
Experiencia demostrada en Excelente atención al cliente.
Experiencia demostrada en Trato con el público.
Experiencia demostrada en Amabilidad.
Experiencia demostrada en Empatía.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
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Summary
Perfil profesional
Experience
Representante de Atención al Cliente / Teleoperadora
Gestión y atención telefónica de usuarios, brindando respuestas ágiles y soluciones personalizadas bajo altos estándares de calidad.. Manejo y actualización de herramientas digitales para el registro y seguimiento preciso de solicitudes y base de datos.
Ayudante de Reparto (Mercado Libre)
Colaboración en la logística, distribución y entrega de paquetes para Mercado Libre.. Contacto directo con los clientes mediante llamadas telefónicas y mensajería para coordinar y realizar el seguimiento de las entregas.. Manejo y conocimiento de la aplicación Mercado Envíos Flex para la gestión e itinerario de rutas y envíos.. Manejo y control de paquetes manuales, asegurando la correcta clasificación, carga y estado de la mercadería.. Apoyo en la carga y descarga para garantizar entregas eficientes y en tiempo y forma.