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Juan
Closer De Ventas
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Quantum.
Experiencia demostrada en Asana.
Experiencia demostrada en Salesforce.
Experiencia demostrada en HubSpot.
Experiencia demostrada en SAP.
Education
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Summary
Closer De Ventas buscando nuevas oportunidades
Experience
Closer para Servicios/Infoproductos
Actué como Closer exclusivo para el cierre de ventas de sus infoproductos y servicios.. Gestioné el ciclo de ventas completo para nuevos prospectos, realicé llamadas de descubrimiento hasta presentación de propuestas y cierre.. Califiqué leads para asegurar una buena coincidencia entre las necesidades del cliente y las soluciones ofrecidas.. Realicé seguimientos constantes mediante llamadas, correo electrónico y WhatsApp para avanzar en las oportunidades.. Trabajé estrechamente con equipos internos para garantizar una incorporación y entrega del servicio de manera fluida.. Gestioné una cartera activa de clientes, enfocándome en relaciones a largo plazo, renovaciones y ventas adicionales.. Usé CRM y herramientas digitales a diario para rastrear la actividad del pipeline y el progreso de ventas.
Ejecutivo de Cuentas – Ciencias de la Vida
Gestioné cuentas B2B en entornos de biotecnología, farmacéutica y laboratorios.. Mantuve comunicación continua con clientes y construí relaciones con tomadores de decisiones técnicas y de negocio.. Identifiqué necesidades de los clientes mediante reuniones consultivas y coordiné demostraciones de productos con especialistas.. Recomendé soluciones integradas que combinaban equipos, insumos y servicios.. Gestioné renovaciones de contratos y relaciones continuas con clientes existentes.. Participé en procesos formales de propuestas con clientes nuevos y también retención de los existentes.. Colaboré con equipos de servicio, soporte y operaciones para garantizar una excelente experiencia al cliente.
Departamento de Sanciones Gubernamentales e Interdicción – Cumplimiento
Brindé atención y servicio al cliente a socios comerciales, resolviendo dudas operativas de los servicios de envío de dinero.. Comuniqué de forma clara y constante con los socios para garantizar una experiencia positiva durante toda la relación comercial.. Capacité a agentes y equipos locales sobre productos, procesos de ventas, atención al cliente y cumplimiento normativo, mejorando su desempeño y confianza.. Actué como enlace de soporte entre los socios y las áreas internas (cumplimiento, operaciones), facilitando la incorporación de nuevos puntos de servicio.. Realicé seguimiento personalizado a cada socio, atendiendo sus necesidades operativas y asegurando su satisfacción continua.. Monitoreé el rendimiento de las cuentas y comuniqué oportunidades de mejora para aumentar el volumen de transacciones.