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Juan
Customer Service Specialist con experiencia en asesoramiento y ventas
Video resume
Contact
Competencies
Brinda atención de calidad, asesoramiento y resolución de dudas en diferentes contextos comerciales.
Aplicó estrategias de persuasión y negociación en ventas y cierre de negocios.
Elaboró cotizaciones, demostraciones y seguimientos para aumentar la cartera de clientes.
Lideró y coordinó personal, proponiendo mejoras en procesos administrativos y comerciales.
Utilizó sistemas internos, aplicaciones financieras y herramientas de gestión de recursos.
Education
Summary
Joven carismático y dedicado con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa. Capaz de asesorar y entender necesidades para ofrecer soluciones efectivas.
Key Achievements
- Capacitado para brindar asesoramiento personalizado y resolver dudas del cliente
- Experiencia en atención al cliente y manejo de aplicaciones financieras y comerciales
- Responsable del seguimiento y mantenimiento de cartera de clientes en diferentes roles
Experience
Gestor comercial
Asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios de la empresa, Asesoramiento sobre el manejo y funcionalidad de aplicación daviplata, Atención al cliente y resolución de dudas sobre los productos ofrecidos, Cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad de servicio al cliente
Vendedor de mostrador
Atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas sobre los productos ofrecidos., Preparación de cotizaciones de productos para los clientes., Realización de demostraciones de los productos para fomentar las ventas, Cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad de servicio al cliente
Asesor comercial
Asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios de la empresa., Búsqueda y captación de nuevos clientes para ampliar la cartera., Preparación de la documentación necesaria para el cierre de ventas., Seguimiento y mantenimiento de la cartera de clientes en la zona asignada., Colaboración en la mejora y el desarrollo de las estrategias comerciales.
Administrador
Soporte a las diversas áreas en el cumplimiento de los objetivos, Selección, formación, dirección y coordinación de personal a cargo, Propuesta e implementación de mejoras en los procesos, Administración de los recursos tangibles e intangibles de la empresa., Control de los proveedores que dan servicios a la empresa.
Auxiliar contable
Aplicación de los procedimientos de cobranza desde contacto con clientes hasta envíos de cartas notariales, Apoyo en áreas administrativa, como redacción de correspondencia y registro de actas de reuniones., Gestión y archivo de la documentación contable física y digital., Actualización en el sistema de las cuentas por cobrar y por pagar.