This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Jéssica
Asistente de Dirección con más de 5 años en gestión administrativa y recursos humanos
Contact
Competencies
Experiencia en organización, control de archivos, gestión de documentación y apoyo en auditorías internas y externas.
Capacitada en reclutamiento, selección, inducciones, manejo de incidencias y normativa laboral, apoyando procesos en varias empresas.
Capacidad para coordinar agendas, reuniones, eventos y supervisar equipos en diferentes ambientes laborales.
Hábil en atención, gestión de llamadas, atención personalizada y monitoreo de calidad en procesos de cobranza y servicios.
Dominio de Excel, Word, PowerPoint, además de manejo de sistemas y control documental digital y físico.
Education
Languages
Summary
Especializada en organización, coordinación y soporte administrativo y de recursos humanos, con habilidades en atención al cliente, supervisión de equipos y gestión documental. Capaz de impulsar la eficiencia y la mejora continua en entornos dinámicos y exigentes.
Key Achievements
- Mejoré los procesos internos en CONSULTORES PATRIMONIALES, incrementando la eficiencia en organización y control de archivos.
- Coordiné la gestión integral de recursos humanos en INFINITY, incluyendo reclutamiento, inducción y gestión documental.
- Supervisé y capacitó equipos en BUFETE JURÍDICO BARRERA, fortaleciendo la atención al cliente y el cumplimiento de objetivos de cobranza.
Experience
ASISTENTE DE DIRECCIÓN
Integración de archivos y expedientes digitales y físicos., Llenado y seguimiento a solicitudes internas y externas, Captura y gestión de datos de personal acreditado, Control de archivos internos y actualización de controles en Excel, Organización de documentos para procesos de auditoría interna y...
ASISTENTE DE DIRECCIÓN y RH
Gestión de agenda del director, coordinación de reuniones, viajes y enlace con clientes y proveedores., Administración de expedientes, control de información de colaboradores en sistema y elaboración de informes y documentos., Apoyo en gestión de proyectos, toma de decisiones y supervisión de...
SUPERVISORA
Supervisar el trabajo del equipo de cobranza, asegurando que se cumplan los objetivos de recuperación de deudas., Uso de CRM, Atención a cliente, detectar oportunidades de mejora y alcanzar los objetos de servicio, Coordinar las actividades diarias del equipo, estableciendo prioridades y asignando...
JEFA DE PISO
Coordinar y supervisar las actividades del personal a cargo del servicio de mesas., Planificar y distribuir las tareas y responsabilidades del personal a cargo, asegurando una adecuada cobertura del servicio., Asegurarse de que los miembros del equipo tengan un alto nivel de conocimiento y...