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Joselyne
Call Center
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Canva.
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Microsoft PowerPoint.
Experiencia demostrada en Microsoft Outlook.
Experiencia demostrada en SAP.
Education
Languages
Summary
Call Center buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesora Financiera
Atención telefónica a los Prospectos. Realizar cotizaciones a los clientes. Ventas y Promoción financieros. Cierre de ventas de préstamos. Gestión y resolución de reclamos e incidentes relacionados con créditos y documentación. Seguimiento oportuno a solicitudes y casos pendiente CRM
Agente de Atención al Cliente
Atención telefónica a usuarios bajo metodologías estandarizadas de calidad y servicio. Orientación y asistencia personalizada a los usuarios del sistema. Resolviendo incidencias y dudas. Registro inmediato y preciso de la información capturada en las bases de datos
Asesora de Seguro de Vida
Venta y promoción activa de portafolios de seguros de vida adaptados a las necesidades del cliente. Prospección, calificación y captación de clientes potenciales mediante llamadas telefónicas. Gestión y seguimiento de reclamos, consultas y solicitudes relacionados con pólizas
Secretaria Principal
Brindé apoyo administrativo integral. Gestionando agendas físicas y electrónicas. Atención al público y recepción de usuarios. Administré la caja menuda. Utilicé el sistema SAP para el registro y control de información. Coordiné actividades administrativas y participé en reuniones institucionales
Secretaria Judicial
Elaboré actas y documentación oficial de audiencias y procesos conciliatorios. Proporcioné atención al cliente. Coordinación de expedientes y apoyo administrativo durante las sesiones y audiencias
Oficinista
Realicé el registro, recopilación y actualización de datos de usuarios y expedientes. Brindé atención al público. Gestioné documentación administrativa