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Jesús
Representante de Servicio al Cliente en Konecta
Contact
Bogotá,Bogota D.C.,Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteAvanzado
Capacidad para resolver problemas y brindar un servicio excepcional a los clientes.
VentasIntermedio
Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas.
Comunicación DigitalAvanzado
Eficiencia en la comunicación a través de diversos canales digitales.
Microsoft ExcelIntermedio
Uso efectivo de herramientas de análisis de datos para mejorar la toma de decisiones.
Microsoft WordIntermedio
Competencia en la creación de documentos profesionales y reportes.
Education
Bachiller Académico
Instituto Immanuel Kant
Licenciatura en Lenguas Extranjeras
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Summary
Soy un profesional en servicio al cliente con experiencia en atención y ventas, especializado en canales digitales.
Key Achievements
- Incrementé las ventas en un 20% mediante la optimización de canales digitales.
- Manejé con éxito más de 100 consultas diarias a través de chat, mail y llamadas telefónicas.
- Desarrollé estrategias de atención al cliente que mejoraron la satisfacción en un 30%.
Experience
Agente Junior
MILLENIUM BPO
Servicio al cliente para campaña de ARL salud.
Representante de servicio al cliente
Konecta
Encargado de ventas y atención al cliente, canales digitales, chat, mail y llamada telefónica.
Skills
Atención al ClienteVentasComunicación DigitalMicrosoft ExcelMicrosoft Word
Published on CazVid - May 20, 2026