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Jeshua
Capital One | Protección contra Fraude
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Education
Languages
Summary
Capital One | Protección contra Fraude buscando nuevas oportunidades
Experience
Go AI
Brindar soporte al cliente mediante chat en inglés y español para herramientas de inteligencia artificial y plataformas internas.. Resolver consultas de clientes de manera eficiente siguiendo los procedimientos internos establecidos.
Avalon (Apple)
Proporcionar soporte técnico y de productos a clientes de Apple mediante chat.. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con dispositivos, software y servicios manteniendo altos estándares de calidad en la atención.
Capital One | Protección contra Fraude
Apoyar procesos de detección y prevención de fraude en cuentas bancarias.. Monitorear y verificar transacciones sospechosas para proteger las cuentas de los clientes.