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Jelly
Asesora Comercial con experiencia en ventas y atención al cliente en telecomunicaciones
Contact
Competencies
Habilidad para identificar y contactar clientes potenciales mediante llamadas en frío, generando oportunidades de venta.
Capacidad para asesorar y negociar con clientes, ofreciendo soluciones personalizadas que cierran ventas efectivas.
Excelente habilidad para transmitir información de forma clara y escuchar activamente para entender las necesidades del cliente.
Competente en gestionar tareas y campañas de manera autónoma, manteniendo alta productividad en entornos remotos.
Capacidad para identificar y solucionar rápidamente obstáculos en procesos comerciales y atención al cliente.
Education
Summary
Jelly es una asesora comercial con experiencia en ventas, prospección y atención al cliente en el sector de telecomunicaciones, destacada por su comunicación efectiva y habilidades de negociación.
Key Achievements
- Cerró ventas de planes móviles y celulares en entornos dinámicos, logrando cumplir metas comerciales.
- Implementó estrategias de llamadas en frío que incrementaron la base de clientes potenciales.
- Mantuvo seguimiento efectivo a clientes, mejorando la retención y satisfacción del usuario.
- Gestionó campañas publicitarias y bases de datos, optimizando la prospección de leads.
- Desarrolló habilidades de negociación y comunicación efectiva en ambientes de alta interacción comercial.
Experience
Asesora comercial
Realizar llamadas en frío. Cierre de ventas. venta de planes moviles y celulares
Asesora comercial
Realizar llamadas en frío. Cierre de ventas. venta de planes moviles y celulares. seguimiento a clientes
Asesora Comercial, Soporte Administrativo y Asistencia Remota
Prospección y contacto con clientes potenciales mediante llamadas en frío y gestión activa de bases de datos, leads y campañas publicitarias.. Asesoría consultiva de servicios móviles y comercialización de planes, superando metas de venta y obteniendo comisiones por alto rendimiento.. Soporte administrativo remoto: gestión de correos corporativos, actualización de información estratégica y revisión de menús de atención al cliente e IVR para líneas bancarias y corporativas.. Coordinación, agendamiento y participación en reuniones de seguimiento de procesos e intercambio de actualizaciones operativas.. Resolución de incidencias de usuarios, gestión de cobranza/pagos pendientes y trámite oportuno de PQRS para garantizar la retención del cliente.