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J

Jeannette

Propietaria – Servicio al Cliente y Ventas

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Alajuela, Alajuela Province, Costa Rica
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Competencies

Venta Consultiva y Detección de Necesidades

Experiencia demostrada en Venta Consultiva y Detección de Necesidades.

Gestión de Relaciones con Clientes (CRM)

Experiencia demostrada en Gestión de Relaciones con Clientes (CRM).

Fidelización y Retención de Clientes

Experiencia demostrada en Fidelización y Retención de Clientes.

Técnicas de Cierre y Negociación

Experiencia demostrada en Técnicas de Cierre y Negociación.

Servicio y Atención al Cliente

Experiencia demostrada en Servicio y Atención al Cliente.

Education

Bachillerato Universitario, Criminología
Universidad Libre de Costa Rica
2008 - 2011

Languages

EspañolNativo
InglésFluido, C1 (habla, escritura y comprensión)

Summary

Propietaria – Servicio al Cliente y Ventas buscando nuevas oportunidades

Experience

Propietaria – Servicio al Cliente y Ventas

Negocio de Alimentos Saludables
Ene 2026 - Presente

Impulsar las ventas diarias mediante recomendaciones personalizadas de productos y un servicio consultivo al cliente.. Identificar las necesidades del cliente y recomienda productos que aumentan el monto de compra y fomentan visitas recurrentes.. Gestionar el ciclo completo de venta: precios, transacciones, inventario y seguimiento al cliente.. Construir relaciones duraderas con los clientes que generan ventas repetidas y referidos.

Propietaria – Servicio al Cliente y Ventas

Negocio Independiente de Ropa
Ene 2014 - Ene 2024

Gestionar de forma independiente el ciclo completo de ventas de un negocio minorista durante 10 años: abastecimiento, precios, exhibición de mercadería y venta directa.. Viajar a Estados Unidos para conseguir mercadería de alta demanda, impulsando directamente el desempeño de ventas.. Construir una base de clientes fieles mediante venta consultiva, identificando necesidades y recomendando productos según sus preferencias.. Gestionar todas las relaciones con clientes, negociaciones y ventas repetidas de manera independiente.

Representante de Servicio al Cliente – Operaciones de Aeropuerto y Apoyo a Seguridad

Café Britt
Ene 2012 - Ene 2014

Brindar servicio al cliente y apoyo en ventas en un entorno minorista de aeropuerto de alto volumen y ritmo acelerado.. Preparar reportes escritos sobre discrepancias de ventas, incidentes de robo y asuntos de seguridad para revisión de la gerencia.. Comunicar observaciones de forma clara y oportuna al personal correspondiente.

Skills

Venta Consultiva y Detección de NecesidadesGestión de Relaciones con Clientes (CRM)Fidelización y Retención de ClientesTécnicas de Cierre y NegociaciónServicio y Atención al Cliente
Published on CazVid - Oct 29, 2026
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