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Propietaria – Servicio al Cliente y Ventas
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Venta Consultiva y Detección de Necesidades.
Experiencia demostrada en Gestión de Relaciones con Clientes (CRM).
Experiencia demostrada en Fidelización y Retención de Clientes.
Experiencia demostrada en Técnicas de Cierre y Negociación.
Experiencia demostrada en Servicio y Atención al Cliente.
Educación
Idiomas
Resumen
Propietaria – Servicio al Cliente y Ventas buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Propietaria – Servicio al Cliente y Ventas
Impulsar las ventas diarias mediante recomendaciones personalizadas de productos y un servicio consultivo al cliente.. Identificar las necesidades del cliente y recomienda productos que aumentan el monto de compra y fomentan visitas recurrentes.. Gestionar el ciclo completo de venta: precios, transacciones, inventario y seguimiento al cliente.. Construir relaciones duraderas con los clientes que generan ventas repetidas y referidos.
Propietaria – Servicio al Cliente y Ventas
Gestionar de forma independiente el ciclo completo de ventas de un negocio minorista durante 10 años: abastecimiento, precios, exhibición de mercadería y venta directa.. Viajar a Estados Unidos para conseguir mercadería de alta demanda, impulsando directamente el desempeño de ventas.. Construir una base de clientes fieles mediante venta consultiva, identificando necesidades y recomendando productos según sus preferencias.. Gestionar todas las relaciones con clientes, negociaciones y ventas repetidas de manera independiente.
Representante de Servicio al Cliente – Operaciones de Aeropuerto y Apoyo a Seguridad
Brindar servicio al cliente y apoyo en ventas en un entorno minorista de aeropuerto de alto volumen y ritmo acelerado.. Preparar reportes escritos sobre discrepancias de ventas, incidentes de robo y asuntos de seguridad para revisión de la gerencia.. Comunicar observaciones de forma clara y oportuna al personal correspondiente.