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Hellen
Profesional en atención al cliente con experiencia en ventas y gestión administrativa
Contact
Competencies
Experiencia en brindar atención eficiente, identificando necesidades y resolviendo solicitudes en diferentes entornos.
Capacidad para gestionar y cerrar ventas, asesorar a usuarios y fidelizar clientes en contact center.
Habilidad para gestionar transacciones, administrar inventarios y mantener registros precisos.
Responsabilidad en la organización y control de insumos, optimizando recursos en un restaurante.
Capacidad para interactuar con clientes y equipos, transmitiendo información clara y cordial.
Education
Languages
Summary
Soy una persona comprometida y organizada, con experiencia ayudando a clientes en contact centers y parques temáticos, además de apoyar en tareas administrativas en restaurantes. Busco aplicar mis habilidades para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos.
Key Achievements
- Brindó asesoría personalizada y gestionó ventas en contact center, fidelizando clientes y garantizando satisfacción.
- Apoyó la administración y control de inventarios en un restaurante, mejorando la organización y eficiencia operativa.
- Proporcionó orientación y atención en parque temático, contribuyendo a una experiencia satisfactoria para los visitantes.
Experience
Asesor de Ventas/Contact Center (Claro Ecuador)
Durante mi experiencia en la empresa GNP me desempeñé como asesor de ventas en el área de contact center, brindando atención a clientes de Claro en Ecuador., Fui responsable de la gestión comercial, ofreciendo servicios hogar y planes de Claro a usuarios que ya contaban con algún producto activo.,...
Auxiliar Administrativa / Atención al Cliente
Durante mi experiencia en el restaurante Horneado es Mejor que Frito me desempeñé en labores administrativas y de atención al cliente, siendo responsable del manejo de caja, la toma de pedidos y la atención directa a los clientes, con una buena comunicación para la mejor eficiencia y trabajo en...
Pasante en Atención al Cliente
Durante mi pasantía en el Parque Jaime Duque me desempeñé en el área de atención al cliente, brindando orientación e información a los visitantes con el fin de garantizar una experiencia satisfactoria y de calidad., Fui responsable de apoyar la gestión de requerimientos, resolver inquietudes del...