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Gianinna
Vendedora - ATC
Contact
Competencies
Experiencia en atención personalizada, resolución de consultas y manejo efectivo de clientes en entornos diversos.
Capacidad para gestionar procesos de venta y ampliar la base de clientes mediante atención dedicada y soluciones adaptadas.
Habilidad para gestionar reservas, coordinar tareas y asistir en trámites administrativos en instituciones públicas y privadas.
Facilidad para atender y asistir a personas de diferentes perfiles culturales, brindando apoyo en trámites y servicios internacionales.
Education
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Summary
Gianinna es una profesional dedicada a la atención personalizada, ventas y administración, con experiencia en bancos, servicios consulares y plataformas de turismo, orientada a brindar soluciones eficientes y atención de calidad.
Key Achievements
- Gestioné con éxito el proceso de ventas y captación de clientes en VRBO PY, aumentando la cartera en un 20%.
- Recibí y atendí a clientes VIP en Banco Itaú, garantizando satisfacción y fidelización en la sala VIP del aeropuerto.
- Brindé asesoramiento y orientación en trámites consulares, facilitando la atención a ciudadanos colombianos en Paraguay.
- Organizé y coordiné reservas y atención personalizada en diferentes roles administrativos y de servicios.
Experience
Vendedora - ATC
Gestioné de manera integral el proceso de ventas y la captación de nuevos clientes.. Brindé atención personalizada para resolver dudas, consultas y procesar requerimientos de los usuarios.. Aseguré el cumplimiento de las metas comerciales mediante un seguimiento constante y organizado de la cartera de clientes.
Recepcionista
Recibí y atendí a clientes VIP de Itaú, asegurando un trato exclusivo y profesional.. Me desempeñé como encargada de la Sala VIP de Itaú en el Aeropuerto.. Coordiné las reservas y brindé una atención personalizada adaptada a las necesidades de cada cliente.. Realicé el seguimiento y procesé el feedback de los clientes para garantizar la mejora continua del servicio.
Recepcionista - Asistente de Consulado
Recibí a ciudadanos colombianos en Paraguay y les brindé orientación detallada sobre sus trámites consulares.. Asistí de manera directa en las gestiones operativas y administrativas de la Embajada.. Gestioné el protocolo de atención y recepción para diplomáticos, políticos y personalidades tanto nacionales como internacionales.
Asesora de Call Center
Agendé citas médicas para centros de atención del IPS.. Recepcioné reclamos por corte de energía eléctrica para la ANDE.