Gianinna - Profesional en Atención al Cliente y Ventas con experiencia en instituciones financieras y servicios internacionales

Experiencia en atención personalizada, resolución de consultas y manejo efectivo de clientes en entornos diversos.

Capacidad para gestionar procesos de venta y ampliar la base de clientes mediante atención dedicada y soluciones adaptadas.

Habilidad para gestionar reservas, coordinar tareas y asistir en trámites administrativos en instituciones públicas y privadas.

Facilidad para atender y asistir a personas de diferentes perfiles culturales, brindando apoyo en trámites y servicios internacionales.

Gestioné de manera integral el proceso de ventas y la captación de nuevos clientes.. Brindé atención personalizada para resolver dudas, consultas y procesar requerimientos de los usuarios.. Aseguré el cumplimiento de las metas comerciales mediante un seguimiento constante y organizado de la cartera de clientes.

Recibí y atendí a clientes VIP de Itaú, asegurando un trato exclusivo y profesional.. Me desempeñé como encargada de la Sala VIP de Itaú en el Aeropuerto.. Coordiné las reservas y brindé una atención personalizada adaptada a las necesidades de cada cliente.. Realicé el seguimiento y procesé el feedback de los clientes para garantizar la mejora continua del servicio.

Recibí a ciudadanos colombianos en Paraguay y les brindé orientación detallada sobre sus trámites consulares.. Asistí de manera directa en las gestiones operativas y administrativas de la Embajada.. Gestioné el protocolo de atención y recepción para diplomáticos, políticos y personalidades tanto nacionales como internacionales.