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Franco
Asesor Operativo y Atención al Cliente
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Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación Oral y Escrita.
Experiencia demostrada en Redacción Profesional.
Experiencia demostrada en Resolución de Conflictos.
Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
Experiencia demostrada en Gestión del Tiempo.
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Summary
Perfil profesional
Experience
Asesor Operativo y Atención al Cliente
Gestión de CRM y Canales Digitales: Administración, actualización y seguimiento constante de contactos y bases de datos en plataformas CRM.. Comunicación y Atención al Cliente: Asesoramiento personalizado vía canales digitales (WhatsApp, Email, Redes), resolución de consultas con enfoque comercial y de fidelización.. Organización y Gestión de Tareas: Coordinación de agenda, procesamiento documental y seguimiento postventa garantizando rapidez y precisión en la respuesta.. Optimización con Herramientas Digitales: Aplicación de modelos de Inteligencia Artificial y herramientas de diseño (Canva) para la creación de piezas operativas y agilización de la comunicación.