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Erika
Asistente Virtual con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contact
Competencies
Brindó soporte y atención en servicios financieros, aseguradoras y ventas por telemarketing.
Manejó bases de datos, agendas, y procesos administrativos con herramientas digitales.
Utilizó software como Microsoft Office, CRM, plataformas VoIP y marketing digital en entornos remotos.
Aplicó estrategias de cross-selling y fidelización en ventas de productos de salud.
Education
Languages
Summary
Asistente virtual con amplia experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y ventas digitales en entornos remotos.
Key Achievements
- Gestionó bases de datos y trámites en servicios financieros y aseguradores.
- Implementó estrategias de cross-selling y fidelización en ventas de salud.
- Dominó herramientas digitales y plataformas CRM para teletrabajo efectivo.
Experience
Asistente Virtual & Consultora Free
Atención y soporte a clientes en servicios financieros y aseguradores., Gestión de documentos, seguimiento de trámites y administración de bases de datos., Manejo de herramientas digitales para teletrabajo y atención al cliente.
Telemarketing y ventas de productos de salud
Uso de plataforma Voiptime para atención y asesoramiento al cliente., Aplicación de estrategias de cross-selling y fidelización de clientes.
Asistente Virtual - Administradora de Empresas
Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), Experiencia en teletrabajo y atención virtual, Gestión de agendas y administración de bases de datos, Manejo de herramientas CRM y plataformas VoIP, Excelente atención al cliente y servicio postventa, Habilidades en marketing digital y ventas online, Capacidad de organización, análisis y resolución de problemas.