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Eidy
Asistente Administrativo con experiencia en sector financiero y gestión digital
Contact
Competencies
Experiencia en gestión de alertamientos, inventarios, despacho y actualización de bases de datos en contextos financieros.
Capacidad para brindar atención y servicio, atendiendo requerimientos y asegurando la satisfacción del usuario.
Experiencia en comunicación corporativa y en la creación de estrategias digitales para mejorar la presencia institucional.
Dominio de Microsoft Office incluyendo Excel y otras herramientas para análisis, reporte y gestión de datos.
Education
Languages
Summary
Técnico con experiencia en gestión de operaciones, atención al cliente y proyectos digitales en instituciones financieras y educativas. Enfocado en la mejora procesos y experiencia usuario.
Key Achievements
- Gestionó alertamientos en aplicaciones internas y externas, asegurando continuidad operativa en Banco de Bogotá.
- Desarrolló e implementó estrategias digitales para Bot OlivIA, mejorando la experiencia del usuario y reforzando la imagen institucional.
- Llevó a cabo análisis y tratamiento de PQRS, mejorando los procesos de respuesta mediante conexiones con eventos de alertamiento.
Experience
Técnico Asistente Administrativo
Gestión de alertamientos en aplicativos internos y externos, asegurando la continuidad operativa en el Banco de Bogotá., Análisis y tratamiento de PQRS, estableciendo conexiones con eventos de alertamiento para mejorar procesos de respuesta., Experiencia en marketing y comunicación corporativa en...
Auxiliar Administrativo - Bodega
Funciones, realización de inventarios generales, procesos de despacho, así como la clasificación, revisión y despacho de insumos, materiales, actualización de base de datos del almacén y elaborar informes sobre el traslado de mercancías.