Técnico con experiencia en gestión de operaciones, atención al cliente y proyectos digitales en instituciones financieras y educativas. Enfocado en la mejora procesos y experiencia usuario.
Experiencia en gestión de alertamientos, inventarios, despacho y actualización de bases de datos en contextos financieros.
Capacidad para brindar atención y servicio, atendiendo requerimientos y asegurando la satisfacción del usuario.
Experiencia en comunicación corporativa y en la creación de estrategias digitales para mejorar la presencia institucional.
Dominio de Microsoft Office incluyendo Excel y otras herramientas para análisis, reporte y gestión de datos.
Banco de Bogotá
Gestión de alertamientos en aplicativos internos y externos, asegurando la continuidad operativa en el Banco de Bogotá., Análisis y tratamiento de PQRS, estableciendo conexiones con eventos de alertamiento para mejorar procesos de respuesta., Experiencia en marketing y comunicación corporativa en...
Banco de Bogotá
Funciones, realización de inventarios generales, procesos de despacho, así como la clasificación, revisión y despacho de insumos, materiales, actualización de base de datos del almacén y elaborar informes sobre el traslado de mercancías.
SENA
Pregrado
Técnico