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Diana
Asesora con experiencia en ventas, atención al cliente y gestión administrativa
Contact
Competencies
Brinda soporte y asesoría a clientes a través de diferentes canales digitales y presenciales.
Identifica necesidades del cliente y recomienda productos adecuados, gestionando ventas en entornos físicos y virtuales.
Realiza operaciones de facturación, control de inventarios y gestión documental en entornos empresariales.
Administra publicaciones y contenido para perfiles en Instagram y Facebook.
Despacho de documentos, certificaciones y trámites administrativos usando plataformas digitales.
Education
Summary
Profesional con amplia experiencia en ventas, atención al cliente y gestión administrativa, especializada en comercio digital y retail.
Key Achievements
- Gestionó ventas y envíos en comercio digital, asegurando atención personalizada.
- Mantuvo inventario actualizado y organizado en el punto de venta.
- Realizó trámites y gestiones en línea, mejorando la eficiencia en atención al cliente.
Experience
Auxiliar Administrativa y ventas online
Asesorar al cliente vía chat o telefónicamente acerca de los productos capilares que manejamos, Gestionar la venta y su envío, Realizar funciones de oficina: facturación electrónica, control de inventario, Manejo de redes sociales: publicaciones diarias Instagram, Facebook, entre otros
Servicio al Cliente
Asignar al cliente cabinas de internet, Generar al cliente todo tipo de documentación por la web, Digitación y transcripción de documentos, Realizar trámites por internet, Realizar cartas, certificados etc (office)
Asesora de Ventas
Vender y asesorar al cliente acerca de los productos de belleza, Mantener inventario al día y organizado el punto de venta
Impulsadora - Mercaderista
Vender y asesorar al cliente acerca de la marca de tinte profesional