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Diana

Asesora con experiencia en ventas, atención al cliente y gestión administrativa

Contacto

Medellín, Antioquia, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteExperto

Brinda soporte y asesoría a clientes a través de diferentes canales digitales y presenciales.

Ventas y asesoría comercialIntermedio

Identifica necesidades del cliente y recomienda productos adecuados, gestionando ventas en entornos físicos y virtuales.

Gestión administrativa y oficinaIntermedio

Realiza operaciones de facturación, control de inventarios y gestión documental en entornos empresariales.

Manejo de redes socialesIntermedio

Administra publicaciones y contenido para perfiles en Instagram y Facebook.

Digitación y trámites en líneaIntermedio

Despacho de documentos, certificaciones y trámites administrativos usando plataformas digitales.

Educacion

Bachiller Académico
LICEO SANTO DOMINGO SAVIO
Completed 2004
Técnica
I.T.M.
Completed 2008

Resumen

Profesional con amplia experiencia en ventas, atención al cliente y gestión administrativa, especializada en comercio digital y retail.

Logros Clave

  • Gestionó ventas y envíos en comercio digital, asegurando atención personalizada.
  • Mantuvo inventario actualizado y organizado en el punto de venta.
  • Realizó trámites y gestiones en línea, mejorando la eficiencia en atención al cliente.

Experiencia

Auxiliar Administrativa y ventas online

JCF INVERSIONES SAS
Mayo de 2019 - Enero de 2025

Asesorar al cliente vía chat o telefónicamente acerca de los productos capilares que manejamos, Gestionar la venta y su envío, Realizar funciones de oficina: facturación electrónica, control de inventario, Manejo de redes sociales: publicaciones diarias Instagram, Facebook, entre otros

Servicio al Cliente

CONEXIÓN VIRTUAL - INTERNET
Junio de 2017 - Abril de 2019

Asignar al cliente cabinas de internet, Generar al cliente todo tipo de documentación por la web, Digitación y transcripción de documentos, Realizar trámites por internet, Realizar cartas, certificados etc (office)

Asesora de Ventas

LO FASHION DEL PELUQUERO
marzo 2012 - feb 2017

Vender y asesorar al cliente acerca de los productos de belleza, Mantener inventario al día y organizado el punto de venta

Impulsadora - Mercaderista

THYM’S COLOMBIA S.A.S
agosto 2011 - marzo 2012

Vender y asesorar al cliente acerca de la marca de tinte profesional

Habilidades

Atención al clienteVentas y asesoría comercialGestión administrativa y oficinaManejo de redes socialesDigitación y trámites en línea
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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