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Diana
Asistente administrativo con experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Realiza tareas administrativas incluyendo facturación, manejo de archivos y control de inventarios.
Provee asesoría y soporte vía telefónica, resolviendo requerimientos y brindando soluciones efectivas.
Participa en gestión de nómina y procesos relacionados en el área de recursos humanos.
Coordina programación de entrevistas, despachos y atención a visitantes, garantizando eficiencia.
Utiliza sistemas para descargar cartera, enviar informes y gestionar documentación digital.
Education
Summary
Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención telefónica y apoyo en recursos humanos, con habilidades para coordinar procesos y brindar excelente soporte a clientes y equipos internos.
Key Achievements
- Realizó facturación, notas crédito y débito, y manejo de inventarios en múltiples empresas.
- Coordino programación de entrevistas y agendamiento de exámenes médicos en el área de gestión humana.
- Brindó asesoría y atención telefónica a clientes internos y externos, mejorando la experiencia del usuario.
Experience
Auxiliar de facturación y recepción
Cartera
Auxiliar de facturación
Recepcionista
Asesora de call center
Coordinador de nómina
Asistente de gestión humana
Asistente administrativo y facturación
Realizar facturas de pedidos enviados por correo o por vía telefónica, Anular facturas, Realizar notas crédito, Notas débito, Realizar recibos de caja, Descargue de cartera en la plataforma, Programación de entrevistas, Solicitud de documentos para vinculación, Agendamiento exámenes médicos, Enviar informe, Manejo de conmutador, Recibo de documentos y distribución a las diferentes áreas, Programar despachos de mercancía a diferentes lugares, Asesoría a clientes vía telefónica, Atención al cliente externo o interno, Manejo de inventarios, Archivo de documentos, Anunciar proveedores y visitantes, Asesora de call center, Atender llamadas y dar solución vía telefónica a requerimiento del usuario, Brindar asesoría del producto y la factura.