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Dahiana
Profesional en Marketing con más de 10 años en ventas y gestión de comunidad
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Contact
Competencies
Genera contenido original para redes sociales y plataformas digitales.
Brinda soporte a clientes en diversos entornos y gestiona quejas con eficacia.
Administra bases de datos, inventarios y realiza tareas administrativas varias.
Realiza ventas, gestión de reportes y colabora en campañas de promoción.
Elabora calendarios de contenido y maneja redes sociales para diferentes marcas.
Education
Languages
Summary
Licenciada en Mercadotecnia con más de 10 años de experiencia en ventas, marketing digital, gestión de comunidades y atención al cliente en República Dominicana, buscando proyectos remotos.
Key Achievements
- Gestionó y creó contenido original y atractivo para la comunidad en línea como Community Manager.
- Asistió en campañas de marketing y manejo de bases de datos en Pagatodo, fortaleciendo procesos administrativos.
- Supervisó operaciones nocturnas en una sucursal, incluyendo gestión de efectivo, y cubrió funciones gerenciales.
Experience
Supervisora Nocturna
Supervisión de los Representantes de Servicio al cliente., Cuadre de cajas y sucursal., Recepción, manejo y administración de efectivo., Encargada de sucursal en horario nocturno., Cubrir a la Gerencia cuando fuera necesario.
Asistente de Mercadeo & Afiliaciones
Asistencia administrativa integral al Departamento., Gestionar las órdenes de compra., Actualizar y mantener bases de datos y archivos administrativos., Elaboración calendario de contenido., Control de inventario material POP., Manejo de RRSS., Cotización con proveedores para materiales POP., Soporte para la ejecución de las campañas de marketing., Asistir a los comités de afiliaciones., Elaboración de manuales e intructivos., Entre otras.
Community Manager / Content Creator
Generar contenido original y atractivo., Gestión y crecimiento de la comunidad en línea., Monitorear y responder mensajes y comentarios., Análisis de la competencia., Entre otras.
Representante de Ventas y Servicio al Cliente
Atender los requerimientos de clientes., Realizar gestión de ventas de los productos de la empresa., Colaborar con la meta establecida., Realizar cuadre de las ventas del día., Realizar reporte mensual de ventas., Manejo de quejas.
Representante de Servicio al Cliente
Atender los requerimientos de clientes., Manejo de efectivo en pesos y monedas extranjeras., Manejo de caja.
Representante de Servicio al Cliente
Atender los requerimientos de clientes., Manejo de efectivo en pesos y monedas extranjeras., Manejo de caja.