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Dahiana

Profesional en Marketing con más de 10 años en ventas y gestión de comunidad

Video resume

Lic. En Mercadotecnia
¡Hola! Soy Licenciada en Mercadotecnia y tengo más de 10 años de experiencia en Ventas, Servicio al Cliente, Community Management y Marketing Digital en diferentes sectores empresariales de República Dominicana, Además cuento con estudios complementarios los cuales me han hecho desarrollar aún más mis habilidades.nnEn la actualidad estoy en la búsqueda de proyectos que me permitan trabajar de forma remota.nnContáctame para que conozcas más sobre mi perfil.

Contacto

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión de Contenido DigitalAvanzado

Genera contenido original para redes sociales y plataformas digitales.

Atención al ClienteExperto

Brinda soporte a clientes en diversos entornos y gestiona quejas con eficacia.

Gestión Administrativa y OperativaIntermedio

Administra bases de datos, inventarios y realiza tareas administrativas varias.

Ventas y PromociónIntermedio

Realiza ventas, gestión de reportes y colabora en campañas de promoción.

Marketing DigitalAvanzado

Elabora calendarios de contenido y maneja redes sociales para diferentes marcas.

Educacion

Lic. en Mercadotecnia
Universidad Católica Santo Domingo (UCSD)

Idiomas

InglésNivel intermedio

Resumen

Licenciada en Mercadotecnia con más de 10 años de experiencia en ventas, marketing digital, gestión de comunidades y atención al cliente en República Dominicana, buscando proyectos remotos.

Logros Clave

  • Gestionó y creó contenido original y atractivo para la comunidad en línea como Community Manager.
  • Asistió en campañas de marketing y manejo de bases de datos en Pagatodo, fortaleciendo procesos administrativos.
  • Supervisó operaciones nocturnas en una sucursal, incluyendo gestión de efectivo, y cubrió funciones gerenciales.

Experiencia

Supervisora Nocturna

Remesas Vimenca
2017 - 2019

Supervisión de los Representantes de Servicio al cliente., Cuadre de cajas y sucursal., Recepción, manejo y administración de efectivo., Encargada de sucursal en horario nocturno., Cubrir a la Gerencia cuando fuera necesario.

Asistente de Mercadeo & Afiliaciones

Pagatodo (Grupo Vimenca)
2019 - 2024

Asistencia administrativa integral al Departamento., Gestionar las órdenes de compra., Actualizar y mantener bases de datos y archivos administrativos., Elaboración calendario de contenido., Control de inventario material POP., Manejo de RRSS., Cotización con proveedores para materiales POP., Soporte para la ejecución de las campañas de marketing., Asistir a los comités de afiliaciones., Elaboración de manuales e intructivos., Entre otras.

Community Manager / Content Creator

Grupo SID
2024 - Actual

Generar contenido original y atractivo., Gestión y crecimiento de la comunidad en línea., Monitorear y responder mensajes y comentarios., Análisis de la competencia., Entre otras.

Representante de Ventas y Servicio al Cliente

Claro Dominicana
2013

Atender los requerimientos de clientes., Realizar gestión de ventas de los productos de la empresa., Colaborar con la meta establecida., Realizar cuadre de las ventas del día., Realizar reporte mensual de ventas., Manejo de quejas.

Representante de Servicio al Cliente

Infocentro (Call Center Banco Popular)
2014

Atender los requerimientos de clientes., Manejo de efectivo en pesos y monedas extranjeras., Manejo de caja.

Representante de Servicio al Cliente

Remesas Vimenca
2014 - 2016

Atender los requerimientos de clientes., Manejo de efectivo en pesos y monedas extranjeras., Manejo de caja.

Habilidades

Gestión de Contenido DigitalAtención al ClienteGestión Administrativa y OperativaVentas y PromociónMarketing Digital
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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