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Tatiana
Especialista administrativa con más de 5 años en gestión de operaciones y logística
Contact
Competencies
Supervisión y ejecución de procesos administrativos, atención al cliente y manejo de bases de datos en entornos diversos.
Control y seguimiento de rutas, programación de despachos y mantenimiento de vehículos en empresas de logística.
Competencia en Microsoft Office, CRM, SIGO, SAP y gestión de redes sociales y plataformas digitales.
Experiencia en recepción, gestión de reclamos y soporte a usuarios en entornos médicos y empresariales.
Capacidad para coordinar equipos y gestionar comunicaciones en roles administrativos y logísticos.
Education
Languages
Summary
Administradora con más de 5 años de experiencia en gestión administrativa, logística y atención al cliente en diversos sectores. Competente en manejo de herramientas digitales, coordinación de operaciones y gestión de bases de datos. Orientada a la eficiencia y la resolución de problemas, aporta...
Key Achievements
- Gestionó operaciones logísticas y de despacho en BP Logística, asegurando eficiencia en el control de rutas y mantenimiento de vehículos.
- Desarrolló habilidades en atención al cliente y manejo de bases de datos en roles administrativos en diferentes sectores.
- Coordinó procesos administrativos y de logística en diversas empresas, incluyendo atención a usuarios y gestión de inventarios.
Experience
ADMINISTRADORA DE NEGOCIO
Servicio al cliente, recepción de llamadas, manejo de chat corporativo y correo, redes sociales, Marketplace, paquete de office y demás procesos administrativos relacionados con el área.
EMPRENDEDORA
Gestión de negocio, servicio al cliente, alistamiento de pedidos, coordinación logística, manejo de redes sociales, pautas publicitarias, análisis de base de datos según operación.
AUXILIAR ADMINISTRATIVA DE LOGISTICA INVERSA
Atención al cliente, trazabilidad de las devoluciones, programación y despacho de rutas de transporte, manejo de bases de datos, CRM, correo corporativo y PQRS, Presentación de informes en Excel.
COORDINADORA DE DESPACHOS Y TRANSPORTE
Operar, controlar y mantener la operación logística y de transporte de vehículos de carga, Realizar inspecciones de mantenimiento de los mismos, manejo de personal, seguimiento de rutas de transporte a través de GPS.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Recepción de llamadas, atención al usuario, manejo de agenda, facturación de cuentas médicas, caja menor, recibo y envío de correspondencia y demás funciones relacionadas con el área.