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CABEZAS
Especialista en Atención al Cliente
Contact
Quito, Pichincha, Ecuador
Available on CazVid
Competencies
Resolución de problemasAvanzado
Capacidad para identificar y solucionar problemas de manera efectiva y rápida.
ProactividadAvanzado
Iniciativa para anticipar necesidades y actuar antes de que surjan problemas.
CreatividadIntermedio
Habilidad para pensar fuera de la caja y proponer ideas innovadoras.
VersatilidadIntermedio
Capacidad para adaptarse a diferentes roles y situaciones en un entorno dinámico.
Education
Bachiller en ciencias unificadas
Unidad Educativa Tumbaco
Languages
Español
InglésBásico
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente y enfoque en la resolución de problemas. Capaz de mejorar la satisfacción del cliente y optimizar procesos.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de soluciones efectivas en Haly Todos.
- Logré reducir los tiempos de espera de atención al cliente en KFC en un 15%.
- Desarrollé un sistema de retroalimentación que aumentó la eficiencia del equipo de atención al cliente en un 30%.
Experience
Atención al cliente
Haly Todos
Atención al cliente caja despacho de pedidos
KFC
Skills
Resolución de problemasProactividadCreatividadVersatilidad
Published on CazVid - May 24, 2026