CABEZAS - Especialista en Atención al Cliente

Quito, Pichincha, Ecuadores

Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de soluciones efectivas en Haly Todos.

Logré reducir los tiempos de espera de atención al cliente en KFC en un 15%.

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente y enfoque en la resolución de problemas. Capaz de mejorar la satisfacción del cliente y optimizar procesos.

Key Achievements

Desarrollé un sistema de retroalimentación que aumentó la eficiencia del equipo de atención al cliente en un 30%.

Skills

Resolución de problemasAvanzado

Capacidad para identificar y solucionar problemas de manera efectiva y rápida.

ProactividadAvanzado

Iniciativa para anticipar necesidades y actuar antes de que surjan problemas.

CreatividadIntermedio

Habilidad para pensar fuera de la caja y proponer ideas innovadoras.

VersatilidadIntermedio

Capacidad para adaptarse a diferentes roles y situaciones en un entorno dinámico.

Languages

EspañolInglés(Básico)

Experience

Atención al cliente

Haly Todos

Atención al cliente caja despacho de pedidos

KFC

Education

Unidad Educativa Tumbaco

Bachiller en ciencias unificadas

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