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Barbara
Administrativa con experiencia en atención al cliente y capacitación
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Competencies
Experiencia en atención directa, canalización de consultas y resolución de dudas en entornos administrativos.
Hábil en la planificación y dictado de capacitaciones para diferentes audiencias, enfocadas en procesos administrativos y electorales.
Dominio avanzado de Word y Excel para tareas administrativas, reportes y análisis de datos.
Capacidad para comunicar información compleja de forma clara y concisa, facilitando la comprensión y el aprendizaje.
Education
Languages
Summary
Profesional en Administración y Psicología con experiencia en atención al cliente, capacitación y gestión administrativa en entornos públicos, orientada a mejorar procesos y satisfacción del usuario.
Key Achievements
- Atendió consultas legales y administrativas, mejorando la satisfacción del cliente.
- Coordinar y dictar capacitaciones para autoridades de mesa en procesos electorales.
- Optimización de procesos de atención y capacitación, logrando mayor eficiencia.
Experience
ADMINISTRATIVO - ATENCIÓN AL CLIENTE Y CAPACITACIÓN
Responsable de la atención directa al público y canalización de consultas legales/administrativas básicas.. Coordinación y dictado de capacitaciones orientadas a autoridades de mesa para procesos electorales.. Gestión, clasificación y presentación formal de expedientes y documentación oficial ante el Juez de la causa.