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Andrea
Atención Al Cliente Depósito
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Competencies
Experiencia demostrada en Soporte Back Office.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en Auxiliaría Contable.
Experiencia demostrada en Caja.
Experiencia demostrada en Conciliaciones Bancarias.
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Summary
Atención Al Cliente Depósito buscando nuevas oportunidades
Experience
Back Office
Gestión, seguimiento y resolución de solicitudes complejas y reclamos escalados del área comercial.. Procesamiento y validación de datos de clientes e ingreso de transacciones en sistemas corporativos.. Coordinación directa con operaciones de campo, área de ventas y soporte técnico interno.. Monitoreo de métricas del servicio y conciliación de casos para garantizar la calidad operativa.
Gestión de Cuentas & Atención
Atención directa y personalizada a usuarios del casino online vía canales digitales.. Acreditación de saldos, carga de fichas y procesamiento de pagos de premios y retiros.. Manejo, control y conciliación de fondos a través de las cuentas bancarias corporativas.
Asesora de Ventas & Gestión Admin.
Asesoramiento comercial consultivo y venta directa de seguros odontológicos.. Organización, control y sistematización de expedientes y archivo documental corporativo.
Recepcionista
Atención presencial/telefónica al cliente y gestión de agenda diaria de profesionales.