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ANA
Auxiliar Administrativo y Asesora de Ventas con 5 años de experiencia en atención al cliente y gestión comercial
Contact
Competencies
Organización y gestión eficiente de archivos y documentación en entornos administrativos.
Atención y asesoría por medios tecnológicos, garantizando comunicación efectiva con clientes.
Aplicación de técnicas de venta enfocadas en las necesidades del cliente para incrementar cierres.
Control de stock y optimización en la gestión de inventarios para tiendas minoristas.
Uso de herramientas digitales para seguimiento y fidelización de clientes.
Education
Languages
Summary
Gestora con experiencia en optimización de procesos administrativos, atención digital y técnicas de venta. Capaz de liderar proyectos de mejora continua y brindar soluciones efectivas en entornos comerciales y administrativos.
Key Achievements
- Superé la meta de ventas mensual mediante asesoría personalizada y comunicación asertiva.
- Implementé un sistema digital para la organización documental, mejorando la eficiencia administrativa.
- Lideré la transición hacia atención digital al cliente, reduciendo tiempos y mejorando la satisfacción.
Experience
Auxiliar Administrativo / Asesora de Ventas
Optimizé el sistema de administración documental, mediante la implementación de técnicas de organización digital., Superé la meta de ventas mensual, mediante el uso de técnicas de comunicación asertiva y asesoría personalizada., Lideré la transición hacia la atención al cliente por medios...
Asesora de Ventas
Incrementé la tasa de conversión de ventas mediante una orientación al cliente estratégica, logrando un alto nivel de recompra y fidelización., Gestioné el inventario de tienda.
Asesora de Ventas
Responsable del cumplimiento de metas comerciales., Garanticé una experiencia de compra de alta calidad, asegurando la satisfacción total del cliente.
Secretaria
Gestión de correspondencia y atención inicial a usuarios de la institución.