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ANA

Auxiliar Administrativo y Asesora de Ventas con 5 años de experiencia en atención al cliente y gestión comercial

Contacto

Barranquilla, Atlántico, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Administración documentalAvanzado

Organización y gestión eficiente de archivos y documentación en entornos administrativos.

Comunicación digitalAvanzado

Atención y asesoría por medios tecnológicos, garantizando comunicación efectiva con clientes.

Ventas consultivasIntermedio

Aplicación de técnicas de venta enfocadas en las necesidades del cliente para incrementar cierres.

Gestión de inventariosIntermedio

Control de stock y optimización en la gestión de inventarios para tiendas minoristas.

Manejo de CRMIntermedio

Uso de herramientas digitales para seguimiento y fidelización de clientes.

Educacion

Técnico Laboral
Universidad San Buenaventura
Completed 2025
Secretariado Ejecutivo Sistematizado
ITS, San Juan Nepomuceno
Completed 2007

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Gestora con experiencia en optimización de procesos administrativos, atención digital y técnicas de venta. Capaz de liderar proyectos de mejora continua y brindar soluciones efectivas en entornos comerciales y administrativos.

Logros Clave

  • Superé la meta de ventas mensual mediante asesoría personalizada y comunicación asertiva.
  • Implementé un sistema digital para la organización documental, mejorando la eficiencia administrativa.
  • Lideré la transición hacia atención digital al cliente, reduciendo tiempos y mejorando la satisfacción.

Experiencia

Auxiliar Administrativo / Asesora de Ventas

Almacén VERZATIL
Abril 2025 - Diciembre 2025

Optimizé el sistema de administración documental, mediante la implementación de técnicas de organización digital., Superé la meta de ventas mensual, mediante el uso de técnicas de comunicación asertiva y asesoría personalizada., Lideré la transición hacia la atención al cliente por medios...

Asesora de Ventas

En Primera Clase
Abril 2024 - Agosto 2024

Incrementé la tasa de conversión de ventas mediante una orientación al cliente estratégica, logrando un alto nivel de recompra y fidelización., Gestioné el inventario de tienda.

Asesora de Ventas

Almacén Melocotón SAS
Diciembre 2023 - Marzo 2024

Responsable del cumplimiento de metas comerciales., Garanticé una experiencia de compra de alta calidad, asegurando la satisfacción total del cliente.

Secretaria

ITS, San Juan Nepomuceno
Julio 2007 - Junio 2008

Gestión de correspondencia y atención inicial a usuarios de la institución.

Habilidades

Administración documentalComunicación digitalVentas consultivasGestión de inventariosManejo de CRM
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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