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Alexis
Asesor de Servicio al Cliente con 15 años en banca y gestión administrativa
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Contact
Competencies
Proporcionó soporte y solución de problemas para clientes en un entorno bancario.
Manejo de procesos administrativos y documentación en el sector financiero.
Colaboró eficazmente con equipos para cumplir metas comunes y resolver desafíos.
Motivado para adquirir nuevas habilidades y conocimientos en su rol profesional.
Education
Summary
Asesor de servicio al cliente con 15 años de experiencia en banca y gestión administrativa en Bogotá. Enfocado en atención al cliente, trabajo en equipo y aprendizaje continuo.
Key Achievements
- Desarrolló experiencia en atención al cliente y administración en Banco de Bogotá durante 15 años.
- Demostró habilidades en trabajo en equipo y resolución de desafíos diarios.
- Capacitado en aprender y adaptarse a nuevas tareas en el área bancaria y administrativa.
Experience
Auxiliar de Operaciones I Libranzas
Gestión de cobro a las pagadurías, para la resección de los listados de pagos para su aplicación., Gestión de cobro a clientes directos, indagando al motivo de no descuento., Reprogramación de cuotas de acuerdo a su capacidad y posterior aplicación del pago a la respectiva obligación., Envió y reporte de novedades de acuerdo a las fechas establecidas por el convenio., Resección de nuevas solicitudes de crédito por aplicación de Mantiz., Validación de documentos para su posterior desembolso., Confirmación de desembolsos., Envió de reportes y novedades a las pagadurías, de acuerdo al cronograma establecido por el convenio., Validación de las novedades enviadas sobre la aplicación de las cuotas a las respectivas obligaciones., Informes mensuales sobre las novedades enviadas.
Auxiliar Operativo
Operario Parqueadero, Atención al cliente