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Alexis

Asesor de Servicio al Cliente con 15 años en banca y gestión administrativa

Video resume

Asesor de Servicio al Cliente
Mi mayor experiencia fue con el Banco de Bogotá por 15 años, en el área administrativa y servicio al cliente.

Contacto

Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al ClienteExperto

Proporcionó soporte y solución de problemas para clientes en un entorno bancario.

Gestión AdministrativaAvanzado

Manejo de procesos administrativos y documentación en el sector financiero.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colaboró eficazmente con equipos para cumplir metas comunes y resolver desafíos.

Aprendizaje ContinuoIntermedio

Motivado para adquirir nuevas habilidades y conocimientos en su rol profesional.

Educacion

Título Profesional
Universidad del Tolima
Completado Diciembre 2014

Resumen

Asesor de servicio al cliente con 15 años de experiencia en banca y gestión administrativa en Bogotá. Enfocado en atención al cliente, trabajo en equipo y aprendizaje continuo.

Logros Clave

  • Desarrolló experiencia en atención al cliente y administración en Banco de Bogotá durante 15 años.
  • Demostró habilidades en trabajo en equipo y resolución de desafíos diarios.
  • Capacitado en aprender y adaptarse a nuevas tareas en el área bancaria y administrativa.

Experiencia

Auxiliar de Operaciones I Libranzas

BANCO DE BOGOTA
Marzo 2008 - Junio 2023

Gestión de cobro a las pagadurías, para la resección de los listados de pagos para su aplicación., Gestión de cobro a clientes directos, indagando al motivo de no descuento., Reprogramación de cuotas de acuerdo a su capacidad y posterior aplicación del pago a la respectiva obligación., Envió y reporte de novedades de acuerdo a las fechas establecidas por el convenio., Resección de nuevas solicitudes de crédito por aplicación de Mantiz., Validación de documentos para su posterior desembolso., Confirmación de desembolsos., Envió de reportes y novedades a las pagadurías, de acuerdo al cronograma establecido por el convenio., Validación de las novedades enviadas sobre la aplicación de las cuotas a las respectivas obligaciones., Informes mensuales sobre las novedades enviadas.

Auxiliar Operativo

YORDIN S.A.S
Abril 6 2024 - Julio 26 2025

Operario Parqueadero, Atención al cliente

Habilidades

Atención al ClienteGestión AdministrativaTrabajo en EquipoAprendizaje Continuo
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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