Wilson - Especialista en Atención al Cliente con experiencia en Telecomunicaciones, Juegos y Transporte

Experiencia en soporte vía chat, resolución de consultas y gestión de incidencias en distintos sectores.

Capacidad para entender y resolver problemas de clientes, manteniendo claridad y empatía en la comunicación.

Habilidad para identificar, gestionar y resolver incidencias técnicas y operativas rápidamente.

Experiencia en asesoramiento y seguimiento a clientes, logrando fidelización y cumplimiento de metas comerciales.

Capacidad para solucionar de forma efectiva consultas técnicas y operativas bajo presión.

Atención y resolución de consultas de conductores de Yango a través de chat en tiempo real.. Gestión de incidencias operativas, reclamos y solicitudes de soporte de manera eficiente.. Mantenimiento de altos estándares de calidad y tiempos de respuesta óptimos.

Soporte a jugadores del casino virtual mediante chat, atendiendo consultas sobre cuentas, bonos y pagos.. Resolución de inconvenientes técnicos y operativos con rapidez y precisión.. Manejo de situaciones sensibles con discreción y profesionalismo.

Atención de consultas y reclamos de clientes de telecomunicaciones vía múltiples canales.. Información sobre productos, planes y servicios de Tigo Bolivia.. Resolución de incidencias técnicas y gestión de casos hasta su cierre satisfactorio.. Colaboración en el logro de indicadores de satisfacción del cliente.

Asesoramiento y venta de planes de portabilidad y productos Claro.. Seguimiento de clientes potenciales y fidelización de cartera.

Gestión de consultas y soporte a clientes de Claro Argentina.. Cumplimiento de métricas de calidad y satisfacción del servicio.