Dedicado agente de atención con amplia experiencia en soporte vía chat, resolución de incidencias y fidelización en diversos sectores. Comprometido con la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Experiencia en soporte vía chat, resolución de consultas y gestión de incidencias en distintos sectores.
Capacidad para entender y resolver problemas de clientes, manteniendo claridad y empatía en la comunicación.
Habilidad para identificar, gestionar y resolver incidencias técnicas y operativas rápidamente.
Experiencia en asesoramiento y seguimiento a clientes, logrando fidelización y cumplimiento de metas comerciales.
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Atención y resolución de consultas de conductores de Yango a través de chat en tiempo real.. Gestión de incidencias operativas, reclamos y solicitudes de soporte de manera eficiente.. Mantenimiento de altos estándares de calidad y tiempos de respuesta óptimos.
Casino Virtual 3 Fronteras
Soporte a jugadores del casino virtual mediante chat, atendiendo consultas sobre cuentas, bonos y pagos.. Resolución de inconvenientes técnicos y operativos con rapidez y precisión.. Manejo de situaciones sensibles con discreción y profesionalismo.
Apex America
Atención de consultas y reclamos de clientes de telecomunicaciones vía múltiples canales.. Información sobre productos, planes y servicios de Tigo Bolivia.. Resolución de incidencias técnicas y gestión de casos hasta su cierre satisfactorio.. Colaboración en el logro de indicadores de satisfacción del cliente.
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