Wendy - Jefa de Cartera con experiencia en gestión comercial y atención al cliente

Barrio Vipasa, Valle del Cauca Department, ColombiaRemotees

Lideró la gestión de cartera en Conquimica S.A., logrando mejoras en recuperación de créditos y optimización de procesos.

Implementó estrategias comerciales en Tem Soluciones, aumentando las ventas a través de aplicación SMS.

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Summary

Wendy López es una profesional con sólida experiencia en gestión de cartera, atención al cliente y tareas administrativas, destacándose por su compromiso y habilidades organizativas.

Key Achievements

Brindó atención telefónica y administrativa eficiente en diferentes cargos, garantizando la satisfacción del cliente.
Apoyó procesos administrativos en el Departamento de Talento Humano y en instituciones públicas y privadas.
Desarrolló habilidades de atención y gestión en roles administrativos y de atención al cliente desde 2007.

Skills

Gestión de CarterasAvanzado

Experiencia en manejo y recuperación de cartera, optimizando recursos y logrando objetivos de cobranzas.

Atención al ClienteAvanzado

Capacidad para brindar atención eficiente y resolver solicitudes en roles administrativos y de servicio.

Administración y OrganizaciónIntermedio

Habilidad para gestionar tareas administrativas y coordinar actividades en entornos dinámicos.

Comunicación InterpersonalAvanzado

Excelente comunicación verbal y escrita, facilitando relaciones efectivas con clientes y equipos.

Experience

PROMOCION-JEFE DE CARTERA

CONQUIMICA S.A

2017 - 2022

RECEPCIONISTA

CONQUIMICA S.A

2015 - 2016

GESTION COMERCIAL –VENTA APLICATIVO SMS CDA

TEM SOLUCIONES

2014

ENCUESTADOR TELEFONICO

ON TARGET ME/ICO-COLOMBIA

2014

SECRETARIA DPTO TALENTO HUMANO

ARMADA NACIONAL

2011 - 2014

SECRETARIA RECEPCIONISTA

VML Y CIA LTDA ASESORES DE SEGUROS

2009 - Presente

Education

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PROGRAMACORTO

Completado 2017

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PROGRAMA TECNICO PROFESIONAL

Completado 2005

UNIVERSIDAD SIMON BOLIVAR

ENFERMERIA SUPERIOR

2002

COLEGIO NSTRA SRA.. DEL CARMEN

BACHILLER COMERCIAL

Completado 2000

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